Правила бронирования (договор оферты)

Настоящий договор является публичным договором оферты между ИП Карабинин (ИНН540227040705) и неопределенным кругом лиц.

КРАТКИЕ ПРАВИЛА

  1. Минимальное время бронирования зала – 30 минут.

  2. 30 минут фотосессии равны 25 минутам. Один час фотосессии равен 55 минутам, Один час гримерки равен 55 минутам.

  3. Время бронирования начинается с момента заявленной брони, а не с момента прихода в студию или начала съемки. Мы очень просим Вас не опаздывать.

  4. После окончания съемки и до начала следующей съемки клиентом в арендованном зале должен быть наведён порядок: зал и локации в нём должны быть в том же виде, в каком они были до вашего прихода. Весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран ДО окончания времени аренды съёмочного зала. Уборка зала администратором фотостудии осуществляется за дополнительную плату. 

  5. Цены на декорированные площадки могут отличаться от стандартных, следите за новостями.

  6. Журавль необходимо бронировать заранее.

  7. Клиент несет полную материальную ответственность за причиненный фотостудии ущерб.

  8. Запрещено залезать на мягкую мебель в обуви, а также прыгать на кроватях, диванах, креслах.

  9. Нахождение на территории Студии допускается только в чистой сменной обуви. Для Вашего удобства в Студии есть бесплатные многоразовые тапочки и одноразовые носки. Штраф за проход в фотостудию в уличной обуви - 500 р.

  10. Незнание правил не освобождает от ответственности.

  11. Услуги оказываются в соответствии с ПРАЙСОМ  фотостудии.

 

ПОЛНЫЕ ПРАВИЛА

1. Бронирование

1.1.1. Фотостудия Amare (далее Студия) работает для Вас ежедневно по предварительной записи (брони) с 09:00 до 21:00. Возможно бронирование ночного времени.

1.1.2. Вы можете забронировать удобное для Вас время круглосуточно через автоматизированный календарь занятости. Заявки на бронирование по телефону/whatsapp/смс на номер +79059467733 или сообщением в direct instagram @amarephotostudio принимаются ежедневно с 9.00 до 21.00. 

ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИ ПО e-mail И ПРОВЕРЬТЕ, ЧТОБЫ ВСЁ БЫЛО ВЕРНО!

В течение 60 минут после того как осуществляется бронирование зала, вам должно прийти сообщение на указанный при бронировании адрес электронной почты. Обращаем ваше внимание на то, что если оплата не производится в установленный срок, то бронь аннулируется автоматически.

1.1.3. Фейковое бронирование. 

Правилами студии запрещается делать бронирования с целью умышленного удержания за собой временного промежутка без внесения предоплаты, и создавать подобную бронь заново после ее удаления по причине отсутствия предоплаты. Студия оставляет за собой право удалить подобное бронирование, уведомив клиента по указанному в бронировании телефону или направив уведомление на электронную почту за час до удаления. Клиент, делающий "фейковые" брони, может быть внесен в "черный список"

1.1.4. Минимальное время бронирования зала 30 минут (25 минут подготовка и съемка, 5 минут уборка зала после съемки).

1.1.5. За 5 минут до окончания съемочного времени администратор предупреждает о завершении съемки.

1.1.6. Если вы задерживаетесь на 10 минут после озвученного времени по брони то оплачиваете 50% от стоимости следующего часа, в независимости от реальной возможности продления времени в зале.

1.1.7. По завершению съемки Вам дается 5 минут, чтобы привести зал и предметы в нем к первоначальному виду. Пожалуйста, рассчитывайте время съемки и дальнейшие сборы, уборку зала, и сдачу исправного оборудования администратору. Мы Вас очень любим и поэтому хотим, чтобы Вы всегда приходили в подготовленные залы.

1.1.8. Окончанием времени аренды зала считается время, когда арендатор покидает зал со всем своим реквизитом. В случае, если после зарезервированного арендатором времени зал свободен, Вы можете продлить съемочное время, оплатив дополнительно аренду по факту проведённого в зале времени.

1.1.9. Настройка оборудования (администратором или третьим лицом) входит в забронированное время. При досрочном завершении съемки оставшаяся стоимость забронированного времени не возвращается.

1.2.0. Обращаем ваше внимание, что администрация не может гарантировать возможность записи чистового звука.

1.2.1. Мебель и предметы интерьера в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте и других информационных ресурсах.

1.2.2. Журавль может быть установлен только в залах Лондон и Барселона. В другие залы журавль не устанавливается, даже если вы оставили комментарий к брони или иным способом попросили об этом.

В целях безопасности на территории студии ведется видеонаблюдение.

2. Стоимость бронирования

2.1 Стоимость бронирования указана в рублях за один час одного зала. В стоимость входят реквизит и оборудование, заявленные в описании конкретного зала.

2.2. Будьте внимательны: залы с декорированными площадками и проектами стоят дороже, следите за новостями.

2.3. Стоимость фотосъемки рассчитана для съемок до 7 человек за один час, включая фотографа. За каждого следующего человека доплата 100 рублей. ВНИМАНИЕ! В счет берутся абсолютно все люди, которые будут фотографироваться в студии в течение часа (даже если у вас фото день, по 15 мин. на семью, мы будем считать всех вместе).

2.4. Фотофоны
Обращаем ваше внимание, что помощь администратора с установкой и сменой фона оплачивается отдельно из расчета 200 руб. за каждый фон.

Запрещается вставать или ставить предметы интерьера на фоны ручной работы, изготовленных на холстах.

 

3. Предоплата

ВНИМАНИЕ - резерв, который не оплачен в установленные сроки, автоматически аннулируется.

3.1. Размер предоплаты составляет 40%. 

3.2. Порядок внесения предоплаты:

Бронь необходимо оплатить в течение 48 (сорока восьми) часов с момента бронирования или в течение 3х (трех) часов, если до даты съемки осталось менее 3(трех) дней.

3.3. Предоплата не возвращается и бронь подлежит 100% оплате в следующих случаях:

- до даты съемки продолжительностью не более 2х часов осталось меньше 72 часов.

- до даты съемки продолжительностью 3 или более часов осталось меньше 168 часов.

3.4. За дополнительную плату возможен перенос времени и/или даты съемки (далее времени съемки) на другое свободное время (не более двух раз подряд в течение месяца со дня, когда должна была состояться первая съемка).

3.4.1. Стоимость услуги "Перенос брони" на другой день составляет 400 (четыреста) рублей за каждый переносимый час.

3.4.2. При переносе брони предоплата не возвращается, а бронь подлежит 100% оплате с учетом стоимости услуги "Перенос брони".

3.4.3. За 24 часа до даты съемки бронь перенести нельзя.

3.5. Перенос времени съемки осуществляется только по письменному запросу в директ Instagram @amarephotostudio, whatsapp, смс, или на почту фотостудии info@amarestage.ru при обязательном письменном ответе администратора.

3.6. Возможна передача времени другому лицу. Передачу времени необходимо подтвердить письменным сообщением в директ Instagram @amarephotostudio, whatsapp, смс или на почту Студии от двух сторон (кто отдает и кому передают время).

3.7. В случае имеющихся материальных претензий со стороны Студии (штрафы, неустойка и т.п.) и в случае непогашения задолженности в течении пяти часов с момента выставления претензии все брони, находящиеся в промежутке 72 часов аннулируются, а по прошествии 72 часов снимаются все имеющиеся брони. 

3.8. До момента погашения финансовых претензий дальнейшее бронирование студии будет аннулироваться. При систематическом нарушении Правил клиент вносится в черный список Студии с отказом в дальнейшем посещении.

3.9. Условия бронирования и отмены на декорированные площадки могут отличаться от стандартных.

3.10. Окончательный платеж за предоставленный зал, дополнительное оборудование, не входящее в стоимость бронирования, и иные услуги осуществляется в день съемки.

3.11. Возврат предоплаты на залы с новогодним декором.

3.11.1. В случае отмены брони продолжительностью не более 2 (двух) часов предоплата возвращается, если до даты съемки осталось 14 (четырнадцать) дней или больше. Если до даты съемки осталось 7 (семь) дней или меньше клиент оплачивает полную стоимость аренды зала.

3.11.1.1. Бесплатный перенос брони продолжительностью не более 2 (двух) часов возможен не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты съемки. Если до даты съемки осталось менее 14 (четырнадцати) дней, но более 7 (семи) дней возможно предоставление услуги "Перенос брони" в соответствии с п. 3.4.1. настоящих Правил. За 7 дней и менее до даты съемки бронь перенести нельзя.

3.11.2.  В случае отмены брони продолжительностью 3 (три) часа или больше предоплата возвращается, если до даты съемки осталось 20 (двадцать) дней или больше. Если до даты съемки осталось 14 дней или меньше клиент оплачивает полную стоимость аренды зала.

3.11.2.1. Бесплатный перенос брони продолжительностью не более 2 (двух) часов возможен не позднее чем за 20 (двадцать) календарных дней до даты съемки. Если до даты съемки осталось менее 20 (двадцати) дней, но более 14 (четырнадцати) дней возможно предоставление услуги "Перенос брони" в соответствии с п. 3.4.1. настоящих Правил. За 14 (четырнадцать) дней и менее до даты съемки бронь перенести нельзя.

4. Гримерная

4.1. Гримерные места подлежат предварительному бронированию, не входят в стоимость аренды зала и оплачиваются отдельно.

 

5. Сменная обувь

Мы заботимся о чистоте в Студии, поэтому нахождение на территории Студии допускается только в чистой сменной обуви. Для Вашего удобства в Студии есть бесплатные многоразовые тапочки и одноразовые носки. Штраф за проход в фотостудию в уличной обуви - 500 р.

В залах Лондон и Нью-Йорк необходимо заклеивать обувь с темной подошвой малярной лентой. Штраф за факт не соблюдения указанного правила - 500 р. за каждую пару обуви.

6. Съемка с животными

6.1. Стоимость каждого зала, в случае съемки с животным(ми), увеличивается на 500р за все время съемки.

6.2. Нахождение животных в студии обговаривается с администратором отдельно и заранее. Съемки с животными возможны в любом зале, при этом наш администратор контролирует вашу съемку и имеет право зайти в зал в любое время. В одном зале в одно время могут находиться не более двух взрослых собак, или пять щенков/котят, или одна птица, или одна большая хищная кошка, или две обычные кошки, или одна большая змея.

6.3.  В случае загрязнения/порчи помещения, мебели, предметов интерьера и иного имущества фотостудии животным, клиент несет материальную ответственность в соответствии с п. 7 настоящих правил и действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. Нахождение на территории Студии больших собак в местах общего пользования (далее МОП) возможно только при наличии намордника.

6.5. В случае наличия выраженного запаха, съемка должна быть завершена за 30 минут до окончания забронированного времени для проветривания помещения. Исключение составляют съемки, после которых время не забронировано.

6.6. Съемка с животными на кровати, диване, кресле и другой мягкой мебели возможна только при наличии специального коврика (настила).

 

7. Материальная ответственность и безопасность.

7.1. За порчу или загрязнение имущества, реквизита, забронировавший время в зале, вы обязаны выплатить студии всю сумму, эквивалентную рыночной стоимости ремонта, чистки или замены, в том числе:

- уборка зала после съемки администратором фотостудии - от 500 р.

- разбитая кружка и/или фужер, тарелка - от 500 рублей за шт.;

- разбитая керамическая статуэтка, крупная керамическая посуда (супница, чайник и т.д.) - от 3000 рублей за штуку.

- испорченная (порванная и т.п.), потерявшая эстетический вид подарочная/декоративная бумага, в которую обернута коробка - 200 рублей за каждую коробку.

- разбитое, треснувшее и т.п. елочное украшение - 200 рублей за 1 шт.

- в случае загрязнения, порчи, порыва ткани дивана, постельного белья, постельных принадлежностей (матрац, подушка, одеяло, плед и т.д.), бумажных фонов и т.д. клиент оплачивает фактическую стоимость чистки/ремонта испорченной вещи, а в случае, если вещь не подлежит ремонту/чистке стоимость аналогичной вещи, с учетом доставки.

- загрязнение пола в зале Лондон от 500 до 5000 рублей  (полная перекраска пола, например, после танцев на стрипах).

7.2. 1. Лицо, на чье имя забронирован зал, является ответственным за съемку и за инструктаж по технике безопасности, электро и пожарной безопасности своих гостей и несет перед фотостудией полную материальную ответственность за причиненный фотостудии ущерб.

7.3. Обязательно предупредите администратора до начала съёмки о желании использовать снег, конфетти, хлопушки, блестки, перья, муку, масло, автозагар, паталь, глиттер и т.д. в студии. В случае их использования за 20 минут до конца вашей брони необходимо позволить администратору начать уборку вашего зала (стоимость уборки - от 500 рублей). Также вы можете произвести уборку самостоятельно, используя исключительно бронируемое вами время.

7.3.1. Запрещено использовать средства, перечисленные в п. 7.3. настоящих Правил при работе с декоративными "камнями" в зале Лондон - штраф 5000 р.

7.3.2. В случае оставления зала в загрязненном виде (например, следы от обуви и т.п.), в том числе после использования перечисленных в п. 7.3. средств, без предупреждения и передавая зал в конце забронированного времени в загрязненном состоянии, помимо платы за уборку, вы соглашаетесь возместить любые материальные затраты, выставленные следующими клиентами и Студией.

7.4. Использование бенгальских огней, горящих предметов (свечи, трава и т.д.) и других пиротехнических изделий на территории студии запрещено.

7.5. Запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.

7.6. Запрещено вставать, а также ставить любые предметы, в том числе диван, вышку тура, стол и т.п., на вы

7.6. Внимание, штрафы за несоблюдение правил удерживаются с лица, осуществившего бронирование зала (Студии):

- за курение и распитие на территории студии алкоголя без согласия администрации: 3000 рублей

- за собаку выше 60 см. в холке без намордника в МОП - 1000 рублей.

- за беспорядок оставленный в зале: 1000 рублей.

- за сильное загрязнение в зале: от 1000 рублей (оплата услуг клининговой компании + выставленные претензии от клиентов, бронь которых отменена по причине загрязнения зала).

- за нахождение на территории студии в уличной обуви – 500 рублей.

- за свечи, бенгальские огни и т.п. зажженные без согласования и присутствия администратора - 5000 рублей.

7.7. Категорически запрещено проводить съемки, которые противоречат законодательству РФ (к примеру ст.242 УК РФ). 

7.8. Претензии могут быть выставлены постфактум на аккаунт клиента и являться основанием для блокировки возможности дальнейшего бронирования до погашения штрафа.

8. Возврат предоплаты

Если вы отказались полностью или сократили аренду в сроки, не предусматривающие удержание средств (см.пункт 3. "Предоплата") и у вас уже была внесенная предоплата, то ее можно вернуть следующими способами:

- если предоплата была внесена на ресепшене студии наличными средствами или переводом на карту, то вы можете обратиться на ресепшен, заполнить бланк, и получить денежные средства. 

- если предоплата была внесена через сайт банковской картой, то вам следует заполнить Заявление на возврат предоплаты на каждую оплату отдельно и  отправить его на почту info@amarestage.ru. Денежные средства будут вам возвращены в течение 10 рабочих дней. В данном случае при возврате оплаты удерживается комиссия банка в размере 6% от суммы перевода.

9. Забытые вещи.

Студия не несет ответственности за оставленные на территории студии вещи, но по возможности сохраняет их. Вещи хранятся 1 (одну) неделю, после чего мы имеем право их утилизировать. Просим вас в максимально сжатые сроки забирать забытые в студии вещи.

Тел.: +7 (905) 946-77-33 

10. Батут

10.1. Перед использованием батута вы знакомитесь с правилами безопасности прыжков на батуте, указанными в п.10.2. настоящих Правил фотостудии и подписываете согласие с ними.

10.2 Правила использования батута в фотостудии Амаре:

10.2.1. На батуте должен прыгать только один человек

10.2.2. Вес прыгающего человека, с учетом одежды, не должен превышать 95 (девяносто пять) кг.

10.2.3. Нельзя совершать прыжки на батут с другой поверхности (лестница, стремянка, пол, стул, диван, куб и т.д.)

10.2.4. Слезая с батута, не спрыгивайте с него, так как при переходе с пружинящей поверхности на твердую вестибулярный аппарат может не успеть перестроиться

10.2.5. Стоит воздержаться от прыжков на батуте, если вы беременны или имеются медицинские противопоказания.

10.2.6. Прыгать допустимо только в центре прыжкового полотна (логотип бренда). Зона вокруг прыжкового полотна предназначена для защиты от контакта с пружинами – на ней прыгать запрещено.

10.2.7. Администратор фотостудии перед началом аренды батута проверяет батут на исправность конструкции и наличие повреждений. Батут, переданный клиенту считается полностью исправным без каких-либо повреждений.

10.2.8. В случае обнаружения каких-либо повреждений в момент аренды батута (разрыв мата, сетки, разболтанность рамы и т.п.) занятия на батуте нужно немедленно прекратить и сообщить администратору о неисправности.

10.2.9. В случае возникновения любых неисправностей батута во время аренды батута клиент обязуется оплатить полную рыночную стоимость аналогичного батута, но не менее 14000 (четырнадцати тысяч) рублей.

10.2.10. Всю ответственность, в том числе за безопасность жизни и здоровья, за себя и третьих лиц находящихся на съемке, несет лицо, ознакомившееся с данными правилами.

 

10.2.11. Запрещается:

10.2.11.1. Оставлять без присмотра детей на батуте.

10.2.11.2. Прыгать на батуте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

10.2.11.3. Вставать и/или прыгать на батуте в обуви с любыми каблуками или твердой подошвой, в том числе в мужских туфлях.

10.2.11.4. Курить, использовать свечи или другие пиротехнические изделия на съемке с батутом.

10.2.11.5. Использовать масло, воду, автозагар, блестки и другие средства, которые делают поверхность батута скользкой.

10.2.11.6. Кидать на батут любые предметы.

Арендуя фотостудию, Вы соглашаетесь с правилами аренды.

ИП Карабинин

ИНН 540227040705